Юридическая защита от кредиторов
Красный проспект, 153, офис 206
Новосибирск
выбрать город
Заказать обратный звонок
Укажите Ваши контактные данные.
Наш юрист свяжется с Вами в ближайшее рабочее время и ответит на все Ваши вопросы.
Наш юрист свяжется с Вами в ближайшее рабочее время и ответит на все Ваши вопросы.
Звонок юристу
+7(383)3181375
Заявка на консультацию юриста
по защите от коллекторов
по защите от коллекторов
Укажите Ваши контактные данные.
Наш юрист свяжется с Вами в ближайшее рабочее время:
Наш юрист свяжется с Вами в ближайшее рабочее время:
- ответит на все Ваши вопросы;
- согласует с Вами дату и время первичной консультации в офисе.
О коллекторской деятельности
Просроченную задолженность заемщика кредитор (банк или микрофинансовая организация) может передать для взыскания коллекторам.
Коллекторские компании работают:
Коллекторские компании работают:
- по агентской схеме, когда кредитор не меняется, а коллектор выступает в роли агента (посредника) по сбору долгов;
- или взыскивают долги напрямую для себя после выкупа у кредитора по договору цессии.
Деятельность по взысканию регулируется ФЗ №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
Основным регулятором коллекторской деятельности является ФССП.
Как могут нарушать права недобросовестные коллекторы
Незаконные методы
Угрозы и запугивание
- Применение силы или угроза физической расправой
- Запугивают тюрьмой по статьей 159 УК РФ
- Пугают, что заберут имущества без суда
Нарушение частоты и времени контактов
- Звонят более 8 звонков в месяц
- Пишут больше 16 сообщений в месяц
- Посещают должника чаще 1 встречи в неделю
- Общение в неположенное время - до 8:00 и после 22:00 в будни
Оказывают психологическое давление
- Пугающие надписи на стенах
- Размещение листовок с именем должника в подъездах
- Унижение и оскорбление должника
Скрывают свою личность
- Массовые звонки и отправка сообщений с неопределяемых номеров
- Официально не представляются при общении
- Выдают себя за пристава, сотрудника полиции
Разглашение персональных данных
- Публикация информации о должнике в соц сетях
- Звонят родственникам без согласия должника
- Распространяют информацию о долге соседям, коллегам
Взыскание при отсутствии оснований
- Долга нет, коллектор не подтверждает долг документально
- Передача задолженности коллекторам не предусмотрено в кредитном договоре
- Звонки и визиты по чужим долгам
- Требования после истечения срока давности
Мы предлагаем защиту!
-
Оценка законности требований коллектора
- Проверка наличия лицензии
- Правовой анализ кредитного договора
- Контроль прав коллектора по договорам цессии, агентского договора
-
Ограничение контакта с коллекторами
- Будем вашим представителем
- Отказ от взаимодействия по заявлению
-
Обращение в надзорные и правоохранительные органы
- Фиксация нарушений коллекторов
- Написание жалоб в ФССП, МВД, Центральный Банк
-
Предложим варианты решения долговой проблемы
- Оценка финансового положения должника
- Подготовка способа защиты, подходящего для должника
- Защита в досудебном/судебном и послесудебном порядке.
Коллекторы нарушают закон и ваши права? Обратитесь за юридической помощью!
Почему нас рекомендуют
-
Специализация в защите прав заёмщиков и должников
Имеем опыт решения проблем клиентов в сложных ситуациях -
Полное сопровождение
Защита клиентов на всех этапах оказания услуг: объясняем ход работ и статусы решения задач -
Защита и психологическая поддержка
Полное сопровождение на всех этапах оказания услуг: объясняем ход работ и статусы решения задач
Работаем
с 2015 года
с 2015 года
4253 граждан получили помощь
98% довольных клиентов
Как мы работаем
Стоимость услуги
Бесплатно
Консультация юриста
от 9000 руб
Услуга защиты от коллекторов
Обеспечение оптимиальных условий погашения
Платежи исходя из возможностей должника
Предотвращение психологического давления и стресса
Обеспечиваем цивилизованное и законное решение проблем клиентов
Даём честный анализ ситуации
Рассказываем о рисках текущего положения, предлагаем проверенные способы решения
Защитите свои права! Получите бесплатную консультацию!
Отзывы клиентов
Ответы на частые вопросы
- Могут ли коллекторы приходить домой к должнику?Коллектор может прийти и постучать в дверь - запрета на это нет. Но вот входить в жилое помещение (дом, квартиру) коллектор не вправе без разрешения. Согласно статье 25 Конституции Российской Федерации Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения.
- До скольки могут звонить коллекторы?Согласно статье 7 Федерального закона №230 о коллекторской деятельности, в 2025 году коллекторы могут звонить должникам: в будние дни - до 22:00. В выходные и праздники до 20:00.
- Коллекторы угрожают. Что делать?Не нужно терпеть и ждать, необходимо сразу направить жалобу в надзорные органы. Например, в Федеральную службу судебных приставов, Центральный банк РФ, прокуратуру, полицию. Если коллекторы угрожают физической расправой, порчей имущества или другими противоправными действиями - нужно немедленно обратиться с заявлением в полицию.
- Как сделать, чтобы коллекторы не звонили родственникам?Направить обращение от имени родственника в коллекторское агентство с требованием прекратить звонки, если звонки продолжаться направить жалобу от имени родственника в Роскомнадзор, или обратиться к юристу за помощью: юрист поможет составить обращение надлежащим образом в необходимую инстанцию.
- Куда жаловаться на коллекторов?Жалобу на коллекторов нужно подавать в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Это главный орган, который регулирует деятельность коллекторских агентств и рассматривает жалобы на них. Если коллекторы угрожают физической расправой, порчей имущества или другими противоправными действиями, нужно подать заявление в полицию. Если права систематически нарушаются, и другие органы не принимают должных мер, необходимо направить жалобу в прокуратуру.
- Сколько раз в день могут звонить коллекторы?Коллекторы могут звонить не более одного раза в день, двух в неделю и восьми в месяц. Учитываются только те звонки, в которых состоялся разговор должника и сотрудника коллекторской организации. Пропущенные вызовы не считаются. Эти правила установлены статьей 7 Федерального закона №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»
- Могут ли коллекторы звонить на работу?Коллекторы могут позвонить на работу с целью совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц. Однако работодателю запрещено раскрывать какую-либо информацию о своих сотрудниках, а коллектору запрещено раскрывать информацию о размере долга.
- В какое время могут звонить коллекторы?Согласно статье 7 ФЗ №230 о коллекторской деятельности, в 2025 году коллекторы могут звонить в следующие временные рамки: В будние дни - с 8:00 до 22:00, в выходные и праздники - с 9:00 до 20:00.
- Что делать, если коллекторы угрожают по смс?Если коллекторы угрожают какими – либо противоправными действиями, в том числе по смс - необходимо обратиться в полицию.
- Коллекторы звонят по чужому долгу. Куда жаловаться?Вы можете направить обращение непосредственно в Профессиональную коллекторскую организацию с требованием о прекращении звонков и прекращении обработки персональных данных, или направить жалобу на действия коллекторов в Роскомнадзор. Обращение и/или жалоба могут быть направлены в письменном виде или через сайт организации. Также можно обратиться за помощью к юристу для подготовки и направления надлежащим образом составленного обращения.
Нужна помощь юриста?
Получите бесплатную консультацию — наш специалист разберет именно Вашу ситуацию и даст конкретные рекомендации. Говорим понятно, действуем в ваших интересах.
Консультация Вас ни к чему не обязывает!
Консультация Вас ни к чему не обязывает!